Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

Optima, con sede in Via Giuseppe Cattori 7, 6900 Lugano, Svizzera ("noi", "nostro" o "Optima"), si impegna a proteggere la privacy e i dati personali dei propri clienti, visitatori del sito web e utenti dei nostri servizi. La presente informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le vostre informazioni personali in conformità con la Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) svizzera e, dove applicabile, il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione Europea.

Vi invitiamo a leggere attentamente questa informativa per comprendere le nostre pratiche relative ai vostri dati personali. Utilizzando il nostro sito web o i nostri servizi, acconsentite alla raccolta e all'utilizzo delle informazioni in conformità con questa politica.

2. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

3. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diverse categorie di dati personali a seconda delle vostre interazioni con noi:

3.1 Informazioni Fornite Direttamente

Quando utilizzate il nostro modulo di contatto o ci contattate via email o telefono, raccogliamo informazioni quali nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e il contenuto del vostro messaggio. Quando ci affidate un incarico professionale, raccogliamo informazioni aggiuntive necessarie per la prestazione del servizio legale, inclusi dati identificativi, informazioni societarie, documentazione patrimoniale e altri dati rilevanti per la vostra questione legale.

3.2 Informazioni Raccolte Automaticamente

Quando visitate il nostro sito web, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche tramite cookie e tecnologie simili, inclusi indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della visita e sorgente di riferimento. Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei cookie sono disponibili nella nostra Cookie Policy.

3.3 Dati da Terze Parti

In alcune circostanze, potremmo ricevere informazioni su di voi da terze parti, come altri professionisti che collaborano con noi su un caso specifico, autorità pubbliche nel contesto di procedimenti legali, o servizi di verifica dell'identità quando richiesto dalla legge anti-riciclaggio.

4. Base Giuridica e Finalità del Trattamento

Trattiamo i vostri dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche e per le seguenti finalità:

4.1 Esecuzione di un Contratto

Trattiamo i vostri dati per eseguire il contratto di servizi legali con voi, inclusa la gestione della corrispondenza, la preparazione di documentazione legale, la rappresentanza nei confronti di terzi e autorità, e la fatturazione dei nostri servizi.

4.2 Consenso

Quando ci fornite le vostre informazioni tramite il modulo di contatto o iscrivendovi alla nostra newsletter (se disponibile), ci fornite il vostro consenso al trattamento dei dati per le finalità comunicate al momento della raccolta.

4.3 Interesse Legittimo

Possiamo trattare i vostri dati sulla base del nostro interesse legittimo, ad esempio per migliorare i nostri servizi, gestire la sicurezza del nostro sito web, prevenire frodi, o gestire richieste legali e controversie.

4.4 Obblighi Legali

Trattiamo i vostri dati quando necessario per adempiere a obblighi legali, inclusi obblighi fiscali, contabili, anti-riciclaggio e obblighi derivanti da ordini giudiziari o richieste delle autorità competenti.

5. Condivisione dei Dati

Non vendiamo, affittiamo o cediamo i vostri dati personali a terzi per finalità di marketing. Condividiamo i vostri dati solo nelle seguenti circostanze:

5.1 Fornitori di Servizi

Possiamo condividere dati con fornitori di servizi che ci assistono nelle nostre operazioni, quali servizi di hosting web, strumenti di email marketing, piattaforme di gestione clienti e servizi di archiviazione cloud. Questi fornitori sono contrattualmente vincolati a utilizzare i dati solo per le finalità specificate e a proteggerne la riservatezza.

5.2 Professionisti Collaboratori

Nel contesto della fornitura dei nostri servizi legali, potremmo condividere informazioni con altri professionisti quali commercialisti, notai, periti o consulenti tecnici quando necessario per gestire il vostro incarico. Tutti i collaboratori sono vincolati da obblighi di riservatezza professionali.

5.3 Autorità e Obblighi Legali

Possiamo divulgare i vostri dati quando richiesto dalla legge, in risposta a procedimenti legali, richieste delle autorità giudiziarie o amministrative, o quando necessario per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Optima, dei nostri clienti o di terzi.

6. Trasferimenti Internazionali di Dati

I vostri dati personali sono principalmente conservati in Svizzera. In alcune circostanze, potremmo trasferire dati al di fuori della Svizzera, ad esempio quando utilizziamo fornitori di servizi cloud internazionali. In tali casi, garantiamo che siano in atto adeguate garanzie contrattuali (quali le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea) per proteggere i vostri dati in conformità con gli standard svizzeri ed europei di protezione dei dati.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, incluso il rispetto di eventuali obblighi legali, contabili o di reporting.

Nello specifico:

• Dati relativi a incarichi professionali: conservati per almeno 10 anni dalla conclusione dell'incarico, in conformità con gli obblighi deontologici degli avvocati e le disposizioni di legge applicabili
• Dati di contatto da richieste di informazioni: conservati per 3 anni dall'ultimo contatto, salvo consenso specifico per comunicazioni di marketing
• Dati tecnici e di navigazione: conservati per periodi variabili come specificato nella Cookie Policy, tipicamente non superiori a 13 mesi
• Documentazione contabile e fiscale: conservata per 10 anni in conformità con la legge svizzera

Al termine dei periodi di conservazione applicabili, i dati saranno cancellati o anonimizzati in modo sicuro.

8. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Queste misure includono:

• Crittografia delle comunicazioni tramite protocollo SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati sensibili
• Sistemi di archiviazione documentale con controlli di accesso basati su ruoli
• Backup regolari dei dati archiviati in server sicuri
• Procedure di gestione password robuste e autenticazione a più fattori per l'accesso ai sistemi interni
• Formazione regolare del personale sulle pratiche di sicurezza e protezione dei dati
• Valutazioni periodiche di sicurezza e aggiornamenti dei sistemi

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Sebbene ci impegniamo a proteggere i vostri dati personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.

9. I Vostri Diritti

In conformità con la legge svizzera sulla protezione dei dati e, dove applicabile, con il GDPR, avete i seguenti diritti:

9.1 Diritto di Accesso

Avete il diritto di ottenere conferma se stiamo trattando dati personali che vi riguardano e, in tal caso, di accedere a tali dati e ricevere informazioni sul trattamento.

9.2 Diritto di Rettifica

Avete il diritto di ottenere la rettifica di dati personali inesatti o incompleti che vi riguardano.

9.3 Diritto alla Cancellazione

In determinate circostanze, avete il diritto di ottenere la cancellazione dei vostri dati personali, salvo quando la conservazione sia richiesta per obblighi legali o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

9.4 Diritto di Limitazione

Avete il diritto di ottenere la limitazione del trattamento in specifiche circostanze, ad esempio quando contestate l'esattezza dei dati o la liceità del trattamento.

9.5 Diritto alla Portabilità

Avete il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che vi riguardano forniti a Optima, e avete il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento.

9.6 Diritto di Opposizione

Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla vostra situazione particolare, al trattamento dei dati personali basato sul nostro interesse legittimo.

9.7 Diritto di Revoca del Consenso

Quando il trattamento è basato sul consenso, avete il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

9.8 Esercizio dei Diritti

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, potete contattarci all'indirizzo privacy@optimat. Risponderemo alla vostra richiesta entro 30 giorni. Potremmo richiedere una verifica della vostra identità prima di dar seguito alla richiesta.

10. Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili sul nostro sito web per migliorare la vostra esperienza di navigazione, analizzare l'utilizzo del sito e personalizzare i contenuti. Per informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo e su come gestire le vostre preferenze, consultate la nostra Cookie Policy.

11. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. La versione più recente sarà sempre disponibile sul nostro sito web con l'indicazione della data dell'ultimo aggiornamento. Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati su eventuali modifiche. Le modifiche sostanziali saranno comunicate mediante avviso sul sito web o, quando appropriato, tramite email.

12. Reclami

Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali violi la normativa applicabile, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente:

13. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questa informativa sulla privacy o le nostre pratiche di trattamento dei dati, potete contattarci a: